Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle massagebehandelingen die je boekt en afneemt bij FitFever in Montfoort. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom rustig door.
De massages worden aangeboden door FitFever, gevestigd aan de Waardsedijk-Oost 8a, 3417 XJ Montfoort. Je behandeling wordt verzorgd door onze masseuse. In deze voorwaarden bedoelen we met “wij” of “FitFever” de aanbieder, en met “jij” of “de klant” degene die een massage boekt.
Deze voorwaarden gelden voor iedere afspraak, boeking en behandeling. Afwijkingen gelden alleen als wij die vooraf en schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) met je hebben bevestigd. Wij mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; de versie die geldt op het moment van je boeking is van toepassing.
Je maakt een afspraak via onze online boekingspagina. Een afspraak is definitief zodra je de reservering hebt bevestigd en — waar van toepassing — de betaling is voldaan. Je ontvangt een bevestiging per e-mail met de datum, tijd en gegevens van je afspraak.
Alle tarieven staan vermeld op onze website en zijn inclusief 21% btw. FitFever-leden ontvangen 10% korting op de massagetarieven. Het tarief dat geldt op het moment van boeken, is van toepassing op je afspraak.
De betaalwijze hangt af van je situatie:
Een afspraak die online betaald moet worden, is pas definitief gereserveerd zodra de betaling is afgerond.
Wij hanteren een annuleringstermijn van 24 uur. Je kunt je afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot uiterlijk 24 uur vóór de afgesproken starttijd. Dat doe je eenvoudig via de link in je bevestigingsmail, of door contact met ons op te nemen.
Heb je op tijd geannuleerd en vooraf met iDEAL betaald, dan storten wij het betaalde bedrag terug.
Annuleer of verzet je je afspraak minder dan 24 uur vóór de starttijd, of verschijn je niet (no-show)? Dan blijft het volledige tarief van de behandeling verschuldigd. Je hebt dan geen recht op terugbetaling; een vooruitbetaling wordt niet teruggestort. We snappen dat er soms iets onverwachts tussenkomt — neem in zo'n geval gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Kom je later dan de afgesproken tijd, dan gaat de verloren tijd helaas van de behandelduur af, zodat eventuele afspraken na jou niet in de knel komen. Het volledige tarief blijft in dat geval verschuldigd.
Onze massages zijn gericht op ontspanning en welzijn en zijn nadrukkelijk geen medische of therapeutische behandeling. Een massage vervangt geen bezoek aan een (huis)arts, fysiotherapeut of andere zorgverlener.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig en juist doorgeven van informatie die voor de behandeling van belang is, zoals blessures, klachten, aandoeningen, allergieën, zwangerschap of medicijngebruik. Twijfel je of een massage voor jou verstandig is? Overleg dan eerst met je arts.
De masseuse mag een behandeling weigeren, aanpassen of voortijdig beëindigen als zij dat om gezondheids- of veiligheidsredenen nodig vindt.
Wij verzorgen onze behandelingen met aandacht voor hygiëne en een prettige, professionele sfeer. Onze massages zijn uitsluitend niet-erotisch van aard. Gedrag dat als ongepast of grensoverschrijdend wordt ervaren, leidt tot directe beëindiging van de behandeling. Het volledige tarief blijft dan verschuldigd en wij mogen je voor vervolgafspraken weigeren.
Wij voeren onze behandelingen met de grootst mogelijke zorg uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie over je gezondheid, en evenmin voor verlies, diefstal of beschadiging van je persoonlijke eigendommen. Heb je na een behandeling klachten? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat we mee kunnen denken.
Voor het maken en uitvoeren van je afspraak verwerken wij persoonsgegevens (zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer). Vul je tijdens de intake gezondheidsgegevens in, dan slaan wij die alleen op met jouw uitdrukkelijke toestemming en bewaren we ze versleuteld. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor jouw behandeling.
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is, en in beginsel maximaal 24 maanden na je laatste afspraak. Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur daarvoor een bericht naar het onderstaande e-mailadres. Wij verwerken je gegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via onderstaande contactgegevens. We nemen elke klacht serieus en zoeken graag samen met je naar een goede oplossing.
Op deze voorwaarden en op alle behandelingen is Nederlands recht van toepassing.
FitFever Montfoort
Waardsedijk-Oost 8a, 3417 XJ Montfoort
Telefoon: 0348 - 468787
E-mail: montfoort@fitfever.nl
KvK-nummer: 69396094